1. Introducción
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020.
2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestros servicios:
Sitio web:
- Formulario de suscripción: Tu dirección de correo electrónico.
- Formulario de contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier mensaje o información que nos proporciones.
Aplicación móvil:
Cuando creas una cuenta o usas la aplicación móvil Shadowme, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de cuenta e identidad:
- Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y credenciales de autenticación cifradas o protegidas mediante hash.
Datos relacionados con salud y condición física:
- Medidas corporales que ingreses, como género, altura y peso.
- Imágenes corporales o imágenes en posición T que decidas subir o capturar en la aplicación.
- Resultados de validación de postura y datos de calibración derivados de esas imágenes, como verificaciones de posición corporal y proporciones de postura.
- Datos de entrenamiento y actividad física, incluyendo tipo de sesión, rondas, duración de las rondas, duración del descanso, conteo de golpes, resultados de desafíos, notas de entrenamiento, marcas de tiempo, rachas e historial de progreso.
- Preferencias y objetivos de entrenamiento, como la frecuencia de entrenamiento seleccionada.
Datos técnicos y de uso de la aplicación:
- Eventos de uso de la aplicación, como funciones utilizadas, duración de la sesión y finalización de sesiones.
- Identificadores del dispositivo e información de diagnóstico utilizada para análisis, seguridad, reportes de fallos y monitoreo del rendimiento.
- Zona horaria del dispositivo y configuraciones de tiempo relacionadas, utilizadas para mostrar correctamente fechas, recordatorios, rachas e historial de sesiones según la hora local del usuario.
- Reportes de fallos y rendimiento.
Parte de esta información es proporcionada directamente por ti, mientras que otra información se genera cuando usas funciones de entrenamiento, postura, rachas, diario o progreso dentro de la aplicación.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información únicamente para los fines para los cuales la proporcionas:
Sitio web:
- Para responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Para enviarte boletines informativos o actualizaciones si te suscribes.
Aplicación móvil:
- Para crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Para autenticarte de forma segura.
- Para personalizar tu experiencia de entrenamiento.
- Para guardar tu perfil, historial de entrenamientos, rachas y progreso.
- Para procesar medidas corporales, imágenes corporales y datos de calibración de postura, de modo que la aplicación pueda ofrecer funciones de entrenamiento basadas en postura y retroalimentación personalizada.
- Para habilitar el seguimiento de entrenamientos, puntuación de desafíos, historial de progreso y funciones relacionadas con actividad física.
- Para enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña cuando lo solicites.
- Para mejorar el flujo de entrenamiento, el rendimiento de la aplicación, la calidad de las funciones y la confiabilidad.
- Para alinear recordatorios, marcas de tiempo de sesiones, rachas y otras funciones basadas en tiempo con tu zona horaria local.
- Para detectar fallos, errores, fraude, uso indebido o problemas de seguridad.
No vendemos tu información personal ni tus datos relacionados con salud. No usamos datos relacionados con salud para fines publicitarios o de marketing.
4. Datos de salud
Debido a que Shadowme es una aplicación de fitness y entrenamiento, parte de la información que recopilamos puede considerarse información relacionada con salud o condición física.
Esto puede incluir:
- Medidas corporales como género, altura y peso.
- Imágenes corporales o imágenes en posición T que decidas proporcionar.
- Datos de validación de postura y calibración derivados de esas imágenes.
- Datos de entrenamiento, desafíos, rachas y progreso, incluyendo métricas de rendimiento e historial de entrenamiento.
Usamos esta información para:
- Configurar y personalizar tu perfil.
- Habilitar entrenamiento basado en postura y retroalimentación de movimiento.
- Validar la posición corporal para funciones compatibles.
- Guardar historial de entrenamientos, resultados de desafíos, rachas y progreso.
- Mejorar la calidad, seguridad y confiabilidad de la aplicación.
Los datos relacionados con salud se tratan como datos personales y sensibles. No vendemos estos datos. Solo los usamos para el funcionamiento de la aplicación, operaciones internas, seguridad, soporte y prestación del servicio de acuerdo con nuestras políticas.
5. Divulgación de información
No vendemos tu información personal ni tus datos relacionados con salud a terceros.
Podemos compartir información limitada únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación o el sitio web, como proveedores de alojamiento, autenticación, análisis, reportes de fallos, atención al cliente o infraestructura.
- Cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal, o para proteger derechos, seguridad e integridad.
- Como parte de una transacción comercial, como una fusión, adquisición o transferencia de activos, cuando esté permitido por la ley y con las salvaguardas correspondientes.
Cuando los proveedores de servicios procesan datos en nuestro nombre, deben manejarlos de forma segura y solo para fines autorizados.
6. Almacenamiento y seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Los datos pueden almacenarse:
- En tu dispositivo, incluyendo ciertas configuraciones de perfil, imágenes y preferencias de la aplicación.
- En servidores seguros o servicios en la nube utilizados para proporcionar funciones de cuenta, sincronización, análisis, reportes de fallos y otras funciones relacionadas con la aplicación.
Usamos medidas de seguridad como controles de acceso, transmisión segura mediante HTTPS y prácticas de protección de credenciales. Las contraseñas se almacenan utilizando hash criptográfico estándar de la industria y no se guardan en texto plano.
7. Tus derechos y eliminación
Puedes solicitar:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corregir información inexacta o desactualizada.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
- Retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Si tienes una cuenta con nosotros, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos personales asociados, incluyendo datos de perfil y entrenamiento relacionados con salud, contactándonos en: [email protected]
Si algunos datos deben conservarse por razones legales legítimas, de seguridad, prevención de fraude o contabilidad, conservaremos únicamente lo necesario para ese propósito y luego los eliminaremos de acuerdo con la ley aplicable.
8. Cookies y análisis
Podemos usar cookies y herramientas de análisis de terceros para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar nuestro contenido y la experiencia del usuario. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]